ВЕЩИ, КОТОРЫЕ ВАШИ ЗАДАВАЮТ

Хорошее начало
с четкими ответами.

О чем стоит подумать, управляя своим бизнесом или находя время для себя.

16 вопросов

Как мне добавить свою компанию и когда она будет запущена?+

Создать бизнес-аккаунт в мобильном приложении; Отправьте заявку, указав свою информацию, местоположение и необходимые документы. Следите за результатом обзора. После одобрения заполните служебное, кадровое и рабочее положение и опубликуйте свой профиль.

Когда начинается бесплатный уровень?+

Первые 2 месяца бесплатного использования начинаются с момента запуска вашего бизнес-профиля. После этого вы можете продолжить работу с вариантами подписки. Текущие условия отображаются в приложении.

Если у меня три сотрудника, можно ли назначить три встречи одновременно?+

Календарь каждого сотрудника оценивается отдельно. В одном и том же начале могут быть возможны отдельные встречи для разных сотрудников, которые могут предоставить услугу и доступны в это время. Часы работы одного и того же персонала не могут быть выбраны повторно.

Как организовать 1 час на газонное поле и 45 минут на техническое обслуживание?+

Продолжительность каждой услуги вы вводите отдельно. Вы можете оставить интервал запуска автоматическим в зависимости от периода обслуживания или выбрать интервал, подходящий для вашего бизнеса. При желании вы можете добавить время на подготовку между встречами.

Могу ли я добавить сюда встречу по телефону?+

Да. Выберите имя клиента, услугу, персонал и подходящее время с помощью кнопки «Добавить встречу вручную» из календаря. Регистрация состоит из утвержденных; При этой ручной регистрации учетная запись клиента не создается, и при этой ручной регистрации не отправляется уведомление по телефону.

Создает ли добавление встречи с микрофоном автоматическую запись?+

Нет. То, что вы говорите, обретает форму; Запрашивается выбор для неуказанных услуг, персонала или часов. Вы проверяете итоговое резюме и нажимаете кнопку «Сохранить встречу». Качество распознавания голоса зависит от устройства и окружающей среды.

Что произойдет, если я одобрю запрос по ошибке?+

Перед утверждением или отклонением запрашивается окончательное подтверждение. Чтобы изменить окончательное бизнес-решение, вы можете создать запрос в поддержку из соответствующей встречи.

Как узнать, подтвердил ли клиент свое прибытие?+

Рядом с одобренным запросом появится значок «Подтверждено». Вы также можете увидеть подтверждение прибытия клиента в детали запроса. Подтверждение не является гарантией участия; Это помогает вам планировать.

Что делать, если клиент не приходит на прием?+

Когда придет время встречи, вы можете ввести запись «Пришел», а после завершения встречи вы можете ввести запись «Не прибыл». Транзакция требует подтверждения. Записи о поздней отмене и неявке могут быть включены в процесс отчетности о назначениях; Возражения клиентов можно рассмотреть через службу поддержки.

Объявление о свободном времени доходит до всех?+

Нет. Объявления оцениваются посредством соответствующих избранных уведомлений и запросов новостей, соответствующих услуге, дате и диапазону времени. Для уведомления по телефону требуется разрешение устройства и сохраненная ссылка на уведомление.

Будут ли потеряны прошлые суммы при изменении имени сотрудника?+

Нет. Персонал отслеживается по фиксированному идентификатору. Редактирование имени не преобразует прошлые встречи и суммы услуг в нового сотрудника. Для нового персонала необходимо создать отдельную запись.

Могут ли другие компании видеть мои заметки клиентов?+

Заметки клиентов, относящиеся к конкретному бизнесу, хранятся только для вашего собственного бизнеса. Он не открыт для взгляда клиента и других предприятий. Будьте осторожны и не записывайте ненужную конфиденциальную информацию.

Является ли сумма в сводке моей чистой прибылью?+

Нет. Указанная сумма представляет собой зарегистрированную плату за обслуживание за завершенные встречи. Это не счет сборов, расходов, налогов или чистой прибыли.

Нужно ли бизнесу отдельное приложение?+

Клиентский и бизнес-опыт предоставляется в одном приложении с разными ролями учетных записей. В своем бизнес-аккаунте вы используете поля претензий, календаря, бизнес-информации и сводки.

Как клиенты узнают, как добраться до моего предприятия?+

Они могут использовать опцию «Проложить маршрут» на карте в своем профиле. Как компания, вы должны правильно ввести свой адрес и маркер на карте. Время в пути и маршрут зависят от используемого картографического сервиса и текущих условий.

Есть ли автоматическое напоминание через WhatsApp?+

В настоящее время напоминания работают с уведомлениями приложений. Автоматизация WhatsApp — это отдельное предложение по интеграции; еще не активен. Автоматическая отправка не будет открыта без разрешения клиента, шаблонов сообщений и оценки стоимости услуги.

Разве это не тот ответ, который вы ищете здесь?

По вопросам, связанным с вашей учетной записью или конкретной записью, вы можете написать в раздел Поддержка в приложении.

Познакомьтесь с приложением