DINGE, DIE SIE SICH FRAGEN

Ein guter Anfang
mit klaren Antworten.

Dinge, über die Sie nachdenken sollten, während Sie Ihr Unternehmen leiten oder etwas Zeit für sich selbst finden.

16 Fragen

Wird mein Termin bestätigt, wenn ich eine Anfrage sende?+

Die Ernennung wird endgültig, wenn sie vom Unternehmen bestätigt wird. Wenn Ihr Antrag noch anhängig ist, wurde die operative Entscheidung noch nicht getroffen; Sie können den Status im Bereich „Meine Termine“ verfolgen.

Muss ich mich anmelden, um Unternehmen zu bewerten?+

Sie können Unternehmen im Web und im Discovery-Bereich der App bewerten. Persönliche Transaktionen wie Terminanfragen, Favoriten und Newsanfragen erfordern die Anmeldung mit dem Kundenkonto.

Was kann ich tun, wenn ich keinen passenden Zeitpunkt sehe?+

Sie können einen anderen Tag oder ein anderes Personal wählen. Sie können die verfügbaren Zeitankündigungen verfolgen, indem Sie eine Nachrichtenanfrage für den Service und den Zeitraum hinterlassen, an dem Sie interessiert sind.

Kann ich Gratisstunden-News ohne Favoriten anfordern?+

Ja. Nachrichtenanfrage; Der Dienst ist eine separate Transaktion für Datum und Uhrzeit. Mithilfe von Favoriten können Sie das Unternehmen speichern und seine relevanten Ankündigungen verfolgen.

Wie werden Dauer und Preis berechnet, wenn ich zwei Leistungen wähle?+

Die registrierten Zeiten und Beträge der von Ihnen ausgewählten Leistungen werden gemeinsam angezeigt. Die Eignung wird anhand der Gesamtdienstzeit und des für die Erbringung der Dienstleistungen verfügbaren Personals überprüft.

Was mache ich, wenn ich den Termin ändern möchte?+

Sie können eine Änderung der ausstehenden Anfrage beantragen, indem Sie einen neuen geeigneten Zeitpunkt auswählen. Um eine Änderung an einem vom Unternehmen genehmigten Termin vorzunehmen, müssen Sie eine Supportanfrage für den entsprechenden Termin erstellen.

Warum sollte ich auf die Schaltfläche „Meine Zukunft“ klicken?+

Die Bestätigung Ihrer Ankunft hilft dem Unternehmen, die Ihnen zur Verfügung stehende Zeit sicherer zu planen. Selbst wenn Sie zusagen, sollten Sie frühzeitig absagen, wenn sich herausstellt, dass Sie nicht kommen können.

Was ist der Terminverantwortungsdatensatz?+

Dabei handelt es sich um die Verfolgung von Situationen wie verspäteter Stornierung und Nichtanreise ohne Vorankündigung. Punkte und Kontoregeln werden im Informationsbereich der Anwendung angezeigt. Sie können eine Überprüfung des Eintrags beantragen, der Ihrer Meinung nach falsch ist.

Wie lange muss ich vorher Bescheid geben, wenn ich nicht kommen kann?+

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Termin so früh wie möglich abzusagen, insbesondere 2 Stunden vor Ihrem Termin. Zeitliche Haftungsregelungen werden im Antrag ausgewiesen. Eine frühzeitige Benachrichtigung hilft einem anderen Kunden, diese Zeit zu nutzen.

Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen auf meinem Telefon?+

Überprüfen Sie die Benachrichtigungsberechtigung der App, den Telefonbenachrichtigungslink in Ihren Kontoeinstellungen und die Akku-/Hintergrundbeschränkungen Ihres Geräts. Sie können die Entwicklungen auch über das In-App-Benachrichtigungscenter verfolgen.

Wer kann kommentieren?+

Sie können in der App eine Bewertung für Ihren eigenen abgeschlossenen Termin abgeben. Sie können Sterne, Kommentare und bis zu drei Fotos hinzufügen. Das Unternehmen antwortet möglicherweise auf Ihre Bewertung.

Muss ich die Zahlung über die App durchführen?+

Im aktuellen Ablauf erfolgt keine Online-Sammlung. Der Leistungsbetrag wird in der Terminübersicht angezeigt; Die Zahlungsbedingungen sollten Sie mit dem Unternehmen klären.

Muss ich eine Standorterlaubnis erteilen?+

Nein. Sie können Unternehmen bewerten, indem Sie auf der Karte navigieren oder die Suchoptionen verwenden. Wenn Sie die Standortberechtigung erteilen, kann Ihr aktueller Standort für Näherungs- und Routeninformationen verwendet werden.

Kann ich über die Website einen Termin vereinbaren?+

Diese Website dient der Entdeckung und Werbung. Terminanfragen und persönliche Kontotransaktionen werden in der mobilen Anwendung vorgenommen.

Wo kann ich die Anwendung herunterladen?+

Aktuelle Vertriebsinformationen finden Sie auf der Explore-App-Seite. Wenn die Store-Veröffentlichung nicht abgeschlossen ist, werden keine Downloads über nicht funktionierende Store-Links versprochen.

Wo erhalte ich eine Wegbeschreibung zum Unternehmen?+

Sie können Ihre Route in der Kartenanwendung mit der Option „Route berechnen“ in den Geschäftsdetails öffnen. Überprüfen Sie vor Ihrer Abreise die Adresse und den vom Unternehmen angegebenen Standort.

Ist die Antwort, die Sie suchen, hier nicht?

Bei Problemen mit Ihrem Konto oder einem bestimmten Termin können Sie sich an den Support-Bereich im Antrag wenden.

Lernen Sie die App kennen